İptal & İade Koşulları
Setifera üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.
1. Genel Hükümler
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürünün ulaştırılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
2. Cayma Hakkı (14 Gün)
Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Satıcı İletişim ve İade Bildirim Bilgileri:
- Unvan: Setifera Lüks Gözlük ve Aksesuar
- Adres: Ekinoba Mah. Mustafa Kemal Bulvarı WestPark B1 Blok Büyükçekmece / İstanbul
- E-Posta: info@setifera.com
- Telefon: +90 (506) 938 44 13
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde satıcıya e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, orijinallik sertifikası ve etiketlerinin zarar görmemiş olması şarttır.
3. İade Süreci ve Geri Ödeme
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmekle yükümlüdür.
İade bankaya iletildikten sonra kartınıza yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak 1-3 iş günüdür.
İadelerinizi Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz ile karşı ödemeli (ücretsiz) olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
4. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Kullanıcı kaynaklı çizilme, kırılma veya deformasyona uğramış optik ve polarize gözlükler.
- Orijinal kutusu, silme bezi, garanti belgesi veya aksesuarları eksik olan gönderiler.